重庆首个供电所智能营业厅建成
2018年11月06日 13:49
来源:中新网重庆  评论:

 中新网重庆新闻11月5日电(通讯员 王化全) 5日,重庆首个营业所智能营业厅在重庆江津供电公司珞璜供电所正式投运。

  该智能营业厅于2018年10月22日建成开始试运行,全年365天不间断办理业务申请、电费收缴等电力服务,实行“首问负责制”和“一站式服务”,成为以客户为中心,市场为导向,互联网+及信息技术为手段,以综合服务、智能服务、体验服务为重点的智能型、市场型、体验型、线上线下一体化(“三型一化”)供电营业厅。

  据悉,该公司将逐步把供区的6个营业厅都建成智能营业厅,实现智能服务全覆盖,最终实现成为全自动无人值守营业厅。同时,通过线上线下资源整合,为客户提供更优质、更方便、更规范、更快捷的服务。

  

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【高吕艳杏】
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